Kom te weten hoe trends in klantervaring vormgeven aan de toekomst van retail.
Wat betekent retail CX (customer experience; klantervaring)? Wat houdt het in? En wat kan het betekenen voor je bedrijf?
Ontdek de huidige en toekomstige trends in retail CX. In het webinar komen praktische voorbeelden aan bod, en een interactieve Q&A-sessie waarin je je vragen kunt stellen aan onze retail-experts.
Agenda:
- De opkomst van retail CX
- Hoe je kunt profiteren van retail CX, als je het goed doet
- Waarom je CX je grootste troef of uitdaging kan zijn
- De toekomst van retail CX
- Hoe ExtendaGO je helpt van retail CX een succes te maken
- Q&A